Bemorebank steht täglich in Kontakt mit der Finanzbranche. Dazu zählen insbesondere Gespräche, Telefonate, Emails sowie Diskussionen mit Bankmanagern. Im Mittelpunkt steht dabei die Gestaltung von Veränderungsprozessen und die Beobachtung von Markttrends im Bankgeschäft. Dadurch lassen sich einerseits Entwicklungen in der Vergangenheit besser nachvollziehen und unter Verwendung bestimmter Techniken wird es andererseits möglich, Trends und Prognosen für künftige Entwicklungen abzuleiten. Auf dieser Grundlage können wir den Banken und Sparkassen zu aktuell bedeutsamen Themenstellungen einige interessante und erfolgversprechende Lösungsansätze bieten.
SPARKASSEN
Beratungsangebot
Verzichten Sparkassenkunden zunehmend auf das Beratungsangebot?
Beratungsangebot
Verzichten Sparkassenkunden zunehmend auf das Beratungsangebot?
Eine hohe Beratungsqualität bildet den strategischen Schwerpunkt der Sparkassenorganisation. Aber haben die einzelnen Sparkassen für alle Kunden wirklich das passende Angebot? Wir gehen der Frage nach, ob bestehende Kunden innerhalb der Sparkassengruppe tatsächlich kompetent und auf ihre Bedürfnisse angepasst beraten werden.
Wechselbereitschaft
Die Sparkassen müssen reagieren!
Wechselbereitschaft
Die Sparkassen müssen reagieren!
In den vergangenen Jahren konnten die Sparkassen insbesondere junge Bankkunden besonders stark an das Institut binden. Mittlerweile ist die Wechselbereitschaft dieser Zielgruppe ausgesprochen hoch. Viele Sparkassenkunden haben bereits bei Mitwettbewerbern Konten. Wir unterstützten Sie bei der Analyse möglicher Ursachen.
Direct Banking
Lässt sich die starke Rolle der Sparkassen im Retailgeschäft auch im Direct Banking umsetzen?
Direct Banking
Lässt sich die starke Rolle der Sparkassen im Retailgeschäft auch im Direct Banking umsetzen?
Die Sparkassen verfügen über das dichteste Filialnetz. Aber wie können sich die einzelnen Geschäftsstellen davor schützen, dass ihre preissensitiven Kunden, die keine Beratung wünschen, zu anderen Direktbanken abwandern? Wir diskutieren mit Ihnen Maßnahmen, wie die Sparkassen auf die Marktoffensive der Direktbanken und Autobanken reagieren können.
GENOSSENSCHAFTSBANKEN
Kernprobleme
Die Genossenschaftsbanken stehen vor strategischen Herausforderungen
Kernprobleme
Die Genossenschaftsbanken stehen vor strategischen Herausforderungen
Zu den Kernproblemen der Kreditgenossenschaften zählen das schrumpfende Einlagengeschäft, Schwächen im Cross-Selling, die relativ hohe Kostenbasis sowie die teilweise niedrige Beratungsqualität. Um diese Strategiedefizite zu beseitigen, arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen an Lösungen wie dem Aufbau einer leistungsfähigen Marketing-Database.
Kundennähe
Die Kundennähe spielt eine zentrale Rolle für Kreditgenossenschaften
Kundennähe
Die Kundennähe spielt eine zentrale Rolle für Kreditgenossenschaften
Aus der Kundennähe der Genossenschaftsbanken mit ihrem weit verzweigten Filialnetz resultieren eine Reihe von strategischen Vorteilen. Doch ist die Kundennähe als Grundphilosophie der Volks- und Raiffeisenbanken in der heutigen Zeit überhaupt noch bezahlbar? Wie lässt sich in diesem Zusammenhang eine hohe operative Effizienz und damit steigende Profitabilität erreichen?
Fusionswelle
Genossenschaftsbanken unter enormen Anpassungsdruck
Fusionswelle
Genossenschaftsbanken unter enormen Anpassungsdruck
Bedingt durch die Fusionswelle im Genossenschaftssektor sinkt die Zahl der Kreditinstitute in Deutschland immer weiter. Sind Standortschließungen wirklich notwendig? Wie können Volks- und Raiffeisenbanken eine wettbewerbsfähige Größen erreichen?
GROSSBANKEN
Neukundengewinnung
Großbanken stehen vor einem Rätsel!
Neukundengewinnung
Großbanken stehen vor einem Rätsel!
Großbanken können zwar aus dem Kundenstamm der Sparkassen und Genossenschaftsbanken gewinnen, aber immer weniger aus dem der Direktbanken. Was muss geschehen, damit auch die wechselbereiten Kunden der Direktbanken zu den Großbanken wechseln?
Investitionen
Filialbanken investieren ins Internet Banking
Investitionen
Filialbanken investieren ins Internet Banking
Investieren wollen die Großbanken künftig vor allem in die Kundenbindung und die Automatisierung von Dienstleistungen über das Internet. Denn hier haben die traditionellen Filialbanken in den letzten Jahren wichtige Kundenpotenziale verschenkt. Bei Bemorebank finden Sie zahlreiche Initiativen und Verbesserungsvorschläge zur Optimierung von Prozessen rund um den Bankkunden.
Strategische Neuausrichtung
Großbanken überdenken ihr Geschäftsmodell
Strategische Neuausrichtung
Großbanken überdenken ihr Geschäftsmodell
Die Großbanken sind sehr stark im Wertpapiergeschäft, die Genossenschaftsbanken und die Sparkassen dagegen bei Giro- und Sparkonten. Das Girokonto ist jedoch das Herzstück einer Bankverbindung und damit ein wichtiges Kundenbindungsinstrument. Mit unserer Hilfe können Sie die Art der Produktnutzung durch die Kunden positiv beeinflussen.
DIREKTBANKEN
Kundenbindung
Direktbanken stehen vor einer massiven Abwanderungswelle
Kundenbindung
Direktbanken stehen vor einer massiven Abwanderungswelle
Da Internet Banking immer mehr an Bedeutung gewinnt, konnten es sich die Direktbanken bisher leisten, ihre Produktpalette langsam auszubauen, ohne größere Kundenverluste fürchten zu müssen. Aktuelle Studien zeigen aber, dass die Direktbanken bei der Kundenbindung via Internet deutlich hinter ihren Möglichkeiten bleiben. Hier sehen wir von Bemorebank den größten Handlungsbedarf.
Innovationsführer
Das Ziel lautet: Ausgeprägte Innovationsfähigkeit verbunden mit hoher Kernkompetenz
Innovationsführer
Das Ziel lautet: Ausgeprägte Innovationsfähigkeit verbunden mit hoher Kernkompetenz
Nahezu alle Direktbanken werden in Zukunft ihr Profil als Lösungsanbieter weiter schärfen und dabei eine Rolle als Innovationsführer anstreben. Dabei dürfen sie aber ihre Kernkompetenzen nicht vernachlässigen. Beides halten wir für machbar und zeigen entsprechende Lösungen auf.
Sicherheitsmaßnahmen
Vorbeugung durch Aufklärung
Sicherheitsmaßnahmen
Vorbeugung durch Aufklärung
Nach Medienberichten haben Bankkunden erhebliche Sicherheitsrisiken im Internet Banking zu tragen. Doch der Imageschaden bei Bekannt werden einer Sicherheitsverletzung ist auch für die Direktbanken ein nicht zu unterschätzender Faktor. Schauen Sie sich doch mal unsere Empfehlungen für Sicherheitsmaßnahmen im Internet an!
AUTOBANKEN
Wachstumspotenzial
Autobanken werden immer populärer!
Wachstumspotenzial
Autobanken werden immer populärer!
Autobanken bieten ihren Kunden attraktive Konditionen und können deshalb bemerkenswerte Wachstumsraten vorweisen. Bisher forcieren sie die Neukundengewinnung aber überwiegend durch Sonder- und Jubiläumsaktionen. Trotz guter Marktprognosen müssen die Autobanken im härter werdenden Wettbewerb umdenken.
Strategiewechsel
Bei den Autobanken ist höchster Handlungsbedarf angesagt
Strategiewechsel
Bei den Autobanken ist höchster Handlungsbedarf angesagt
Autobanken müssen zum Teil hohe Verluste in Kauf nehmen, um Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden. Bemorebank zeigt in seinem Consultingangebot auf, welchen Bedrohungen Autobanken aktuell ausgesetzt sind und mit welchen Strategien sich wirtschaftliche Lösungen erzielen lassen.
Vollbankverbindung
Mit neu eingeschlagenen Strategien lassen sich neue Geschäftsfelder erschließen
Vollbankverbindung
Mit neu eingeschlagenen Strategien lassen sich neue Geschäftsfelder erschließen
In ihrer Produktpalette unterscheiden sich die Autobanken erheblich. Allerdings wollen die meisten Anbieter mit ihren Bankangeboten so nahe wie möglich am Autogeschäft bleiben. Die Zukunft der Autobanken geht jedoch noch einen Schritt weiter in Richtung Vollbank.
